怎樣制定營(yíng)銷策劃方案?
行銷策劃方案
第一,意義
行銷策劃方案是銀行為了行銷一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)客戶,提前進(jìn)行分析策劃,形成書面方案,包括指導(dǎo)思想、行銷目標(biāo)、職責(zé)分配、資源需求、措施對(duì)策、總體要求等。
第二,特點(diǎn)
1計(jì)劃。策劃方案是根據(jù)當(dāng)前情況、現(xiàn)有條件和資源,對(duì)下一步行動(dòng)的目標(biāo)、責(zé)任、措施、要求等進(jìn)行初步設(shè)想和總體安排,對(duì)下一步工作進(jìn)行規(guī)劃。所以有計(jì)劃的特點(diǎn)。
2是實(shí)踐性。策劃案例是指導(dǎo)下一步工作實(shí)踐的具體依據(jù),活動(dòng)的具體依據(jù)。策劃方案必須結(jié)合本行的實(shí)際情況,具有可行性和可操作性。所以策劃方案具有實(shí)踐性。
第三,作用
主要有兩點(diǎn):
1.督促準(zhǔn)備。營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施前,要做好準(zhǔn)備。制定計(jì)劃的過(guò)程是一個(gè)提前思考和規(guī)劃整個(gè)過(guò)程的過(guò)程,也是一個(gè)認(rèn)真準(zhǔn)備的過(guò)程。提前想清楚所有的問(wèn)題和事項(xiàng),做好充分的準(zhǔn)備,可以提高營(yíng)銷效果。
2是行動(dòng)依據(jù)。策劃方案是事先認(rèn)真思考制定的,經(jīng)過(guò)起草、討論、審查、審查程序。發(fā)表后,是所有參加者的行動(dòng)綱領(lǐng)和市場(chǎng)營(yíng)銷依據(jù)。策劃方案使?fàn)I銷活動(dòng)有根據(jù),有目標(biāo),有資源,有措施,有問(wèn)題反饋處理機(jī)制,可以提高營(yíng)銷效果。
第四,內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
內(nèi)容包括標(biāo)題、目的依據(jù)、指導(dǎo)思想、具體目標(biāo)、責(zé)任分配、資源需求、對(duì)策措施、總體要求、存款等9個(gè)內(nèi)容。
具體結(jié)構(gòu)如下:
㈠標(biāo)題。
行銷策劃方案的標(biāo)題要明確具體,一目了然。
一般由兩部分組成:策劃對(duì)象名稱+文種。比如《某拆遷項(xiàng)目存款營(yíng)銷策劃案》,策劃對(duì)象是某拆遷項(xiàng)目,文種是營(yíng)銷策劃案。
㈡目的依據(jù)。
目的:簡(jiǎn)要說(shuō)明為什么要營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目或者客戶。為什么要制定這個(gè)計(jì)劃?基于背景數(shù)據(jù)、可能的困難、有利的機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的要求等。
㈢指導(dǎo)思想
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持的原則,兼顧政策,所需結(jié)果,注意事項(xiàng),方法和步驟等。
㈣具體目標(biāo)
營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)期結(jié)果是什么?注意什么指標(biāo)?具體量化和定性目標(biāo)是什么?同時(shí)要有具體的實(shí)施和完成時(shí)間。
第五,職責(zé)分配
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具體由哪個(gè)部門參加?需要設(shè)立臨時(shí)的專業(yè)組織嗎?各部門和職場(chǎng)的責(zé)任是什么?必須事先明確。
第六,資源需求
從事營(yíng)銷活動(dòng)需要哪些人力、財(cái)力、物力、設(shè)備、系統(tǒng)、技術(shù)、關(guān)系協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)支持等相關(guān)資源,要提前規(guī)劃清楚,提前做好準(zhǔn)備,防止被動(dòng)。
第七,對(duì)策措施
具體采取什么措施進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷?包括但不限于市場(chǎng)營(yíng)銷的具體對(duì)象、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、服務(wù)、路徑等,必須事先制定計(jì)劃,具體化。根據(jù)責(zé)任要求,將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)分為具體的任務(wù)和動(dòng)作,實(shí)行相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第八,總體要求
相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息交流機(jī)制、紀(jì)律要求、響應(yīng)要求、服務(wù)要求、保密要求、問(wèn)題反饋和處理機(jī)制等也安排,以確保信息共享、有序組織、統(tǒng)一行動(dòng)和實(shí)效。
㈢落款
最后標(biāo)明策劃方案的制定和組織部門,最好標(biāo)明較高的層次。一般而言,即使是部門制定的方案,也要以銀行總部或辦公室的名義落款,以增強(qiáng)權(quán)威性和影響力。并注明日期。
第五,寫作要求
1.調(diào)查研究,了解現(xiàn)狀
寫作前,要認(rèn)真調(diào)查研究,了解營(yíng)銷項(xiàng)目和客戶的所有相關(guān)基本情況,包括但不限于項(xiàng)目或客戶的真實(shí)需求、現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)、決策者習(xí)慣、相關(guān)方需求、供應(yīng)鏈條件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等。同時(shí),分析自己的資源、條件、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力,可以提供什么支持和服務(wù),可以采取什么對(duì)策措施。然后,根據(jù)項(xiàng)目和客戶需求,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和自身能力條件,形成兩個(gè)以上的營(yíng)銷方案。調(diào)查研究越深入,起草方案越可行。
反復(fù)討論,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性
方案形成后,要反復(fù)討論,必要時(shí)征求相關(guān)方意見,甚至到現(xiàn)場(chǎng)模擬操作,發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,根據(jù)意見和問(wèn)題進(jìn)一步完善方案。然后組織討論、審批,最后確定一套實(shí)施方案。只有經(jīng)過(guò)討論,才能做出更全面的計(jì)劃,防止錯(cuò)誤。
3.內(nèi)容全面,指導(dǎo)性強(qiáng)
方案是營(yíng)銷的基礎(chǔ),需要指導(dǎo)具體的營(yíng)銷活動(dòng),所以內(nèi)容一定要全面,以上九個(gè)方面的內(nèi)容一個(gè)也不能少。只有內(nèi)容全面,營(yíng)銷活動(dòng)才能得到更有效的指導(dǎo),營(yíng)銷效果才能達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。